以前d3时代的金邦还算台系品牌大厂了,后来听说现在的金邦被大陆公司收购了,最近刚好有一对以前二手买的金邦的ddr4内存蓝屏,TM5报错了,现在内存大涨价买新的又不划算,鉴于正规品牌内存大多是终身质保,于是尝试看能否找厂家售后。
先去了pdd旗舰店找客服问了下金邦内存能否个人送保,被告知可以,直接联系官方座机即可,随后联系了公司电话告知情况,会先询问你在哪个地区,然后让你联系本省的省代,拿到省代电话后再联系简单说下情况,然后给了一个经销商的电话和地址,让我联系后把内存寄过去就行。
内存寄出,经销商签收后主动联系告知内存型号不是他们卖的,如果需要保修要付每支30元代保费,没办法只能付了60块请经销商去厂家代保 ,比买新的强。问了下售后时间一般是两个星期,运费是谁寄谁出,我的内存还是rgb灯条不知道后续厂家会维修还是更新新内存,目前我看金邦在售的内存没有灯条卖。
经历过很多品牌的售后个人送保,还是第一次付代保费,不过品牌还在还可以负责售后已经很不错了,比某些厂家宣传个人送保,然后卡购买凭证、随意拒保要强




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