微软 3 月补丁日更新引发 Win 10 打印蓝屏故障

使用KB5000802更新后解决打印机问题的解决方法。
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安装KB5000802后，在某些应用程序中尝试打印到某些打印机时，可能会收到蓝屏的APC_INDEX_MISMATCH错误。此问题影响类型3打印机驱动程序的一部分，并且不影响类型4的打印机驱动程序。如果不确定打印机驱动程序是哪种类型，请使用以下步骤：
1、按Windows键+ r或选择“开始”，然后键入“运行”并选择它。
2、键入printmanagement.msc，然后按Enter或选择“确定”按钮。
3、如果“打印管理”打开，请继续执行步骤4。如果收到错误，Windows将找不到“ printmanagement.msc”。然后选择开始，然后键入管理可选功能并选择它。选择添加功能并键入打印，选中打印管理控制台旁边的复选框，然后选择安装。现在，您将需要再次从步骤1开始。
4、展开打印服务器，展开计算机的名称，然后选择打印机。
5、现在，您可以看到每个已安装打印机驱动程序的驱动程序类型。

解决方法：
要缓解此问题，请按照命令提示符命令如下（您需要用打印机的名称替换用于通用打印的KX驱动程序：

rundll32 printui.dll，PrintUIEntry / Xg / n“用于通用打印的KX驱动程序”
rundll32 printui.dll，PrintUIEntry / Xs / n“用于通用打印的KX驱动程序”属性+ direct

受影响的平台：
1、客户端：Windows 10，版本20H2；Windows 10版本2004; Windows 10版本1909; Windows 10版本1809; Windows 10企业版LTSC 2019; Windows 10版本1803
2、]服务器：Windows Server，版本20H2；Windows Server版本2004；Windows Server版本1909；Windows Server版本1809; Windows Server 2019; Windows Server版本1803

后续步骤：我们正在制定解决方案，并估计下周将提供解决方案。在这里：

https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-2004#1570msgdesc

据群内网友反应还有这样的问题：某些品牌打印机，在Windows10系统中右键打印照片时打印的照片只能出来一半图片。

Win32kfull.sys 崩溃的示例 APC_INDEX_MISMATCH

有消息人士表示，微软已经停止推送 KB5000802 累积更新，但抖有网（dyou.vip）发现，本文发出时，我们的部分测试设备仍可收到 KB5000802 更新提示。（下图）

微软在补丁日发布的更新修补了安全性问题，修补的问题之一是 “打印到文件端口” 漏洞。

以下更新包括文件端口打印修复程序：

• 适用于 Windows 10 2004 和 20H2 的 KB5000802 
• 适用于 Windows 10 1909 的 KB5000808
• 适用于 Windows 10 1809 的 KB5000822
• 适用于 Windows 8.1 的 KB5000848 和 KB5000853 
• 适用于 Windows 7 SP1 的 KB5000841 和 KB5000851

尚不清楚 Windows 10 之前的系统是否也受此问题影响。

如何修复 win32kfull.sys 崩溃问题

查询发现，有些用户通过在系统上卸载和重新安装打印机似乎解决了这个问题，但并非对每个人都有效。还有用户通过更新打印机驱动程序解决了该问题。

但上述解决方案都不具备普适性。

在微软修复上述问题前，Windows 10 用户可考虑卸载 KB5000802 或 KB5000808 更新，以使打印再次正常运行。

如果已经遭遇上述打印故障，可通过关闭应用程序并打开命令提示符来卸载 KB5000802 累积更新。在命令提示符下，输入以下命令：

wusa /uninstall /kb:5000802

要卸载 Windows 10 KB5000808 累积更新，请改用以下命令：

wusa /uninstall /kb:5000808

设备和 IT 管理员则可以考虑延迟安装更新，直到微软给出解决方案。