微软刚刚对外发布了一个解决方案,用于修复 3 月补丁日为 Windows 10 发布的更新(KB5000802 和 KB5000808)导致的部分用户的设备打印蓝屏(APC_INDEX_MISMATCH)问题。

微软表示,它正致力于解决该问题,如果用户不想卸载累积更新,可尝试以下方法。

微软注意该问题影响 Type 3 打印机驱动程序的子集,并且不影响 Type 4 打印机驱动程序。如果用户不确定打印机驱动程序的类型,请按照下列步骤操作:

1、按 Win+R,打开 “运行” 窗口
2、键入 printmanagement.msc ,按回车进入 “打印管理”。
3、如果 “打印管理” 已打开,请转到步骤 4。如果收到错误消息,则 Windows 将找不到 “ printmanagement.msc”。  请在开始菜单搜索 “管理可选功能”  并选择它。选择  添加功能  并键入  打印 ,选中打印管理控制台旁的复选框,然后选择安装。之后,从步骤 1 重新开始。
4、展开  打印服务器 ,展开您的计算机名称,然后选择  打印机 。
5、现在,您可以看到每个已安装打印机驱动程序的驱动程序类型。

命令提示符 如下(用户需要使用自己的打印机名称替换以下命令行中的 KX driver for universal printing):

  • rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n “KX Driver for Universal Printing”
  • rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n “KX driver for universal printing” attributes + direct

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